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县行政审批服务局:“一窗通办”解难事办实事

转载 灵儿2021/11/19 09:22:45 发布 来源:江华融媒体中心 作者:黄春华 蓝玉春 92 阅读 0 评论 0 点赞

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我县行政审批服务局积极探索政务服务“一件事一次办”集成服务改革,推行企业开办“一窗通办”服务,提升企业开办便利度,助力我县社会经济发展。

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在政务服务中心的企业登记窗口,回家创业的陈敬波准备开办一家电子厂,经过窗口工作人员指导他在网上进行申报登记并提交相关材料后,第二天他便领到了开办公司所有要的营业执照,同时免费领取企业整套公章和公司对公帐户。相比之前在东莞注册办理需要五六天时间,这次只花了两天。

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办证群众  陈敬波:这个“一件事一次办”窗口,不需要再多跑其他部门,一个窗口就可以办理好了。这样非常好又省时。

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过去,开办企业由于涉及多个部门,需要来回跑动。如今,“一窗通办”服务整合了市场监管、税务、人社、公积金等部门审批服务环节,实行串并结合的办理模式,实现了企业开办“一门进出、一次告知、一窗受理、一套表单、一网通办、一次办好、一次送达”。

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县政务服务中心代办专员 毛修玉:他们来我这里,我先帮他们设立企业开办登记,营业执照出来之后,在我们一体化平台里面输入他的信息,然后分发到各个单位,他们就可以来联办这件事了。

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今年1月份,政务服务中心正式启用,47个单位和2080件行政审批事项完成授权进驻县政务服务中心,实现全县所有审批业务和公共服务机构进驻中心集成办理,利用“一件事一次办”微信小程序积极推行“互联网+政务服务”一体化平台,实现线上“一网通办”,行政审批和政务服务质量持续上升,群众满意度不断增强。

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办证群众 侯丽娟:比以前的话,走电子流程更简单更方便更快捷了,而且他们的服务态度也特别的好。

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今年来,县行政审批服务局聚焦群众“急难愁盼”,积极回应“槽点”、纾解“痛点”、打通“堵点”、补齐“断点”,通过持续打造规范统一、优质高效的政务窗口——“一窗通办”,实实在在为群众做好事、解难事、办实事。

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县行政审批服务局党组书记 周生忠:通过构建“前台综合受理、后台集成服务”模式,梳理再造审批流程,整合优化审批环节,同步办理审批事项,形成了“跨部门、跨层级、跨系统”政务审批服务体系。由群众“往返跑”转变为部门“协同办”,由“群众跑腿”转变为“数据跑路”,极大方便了办事群众,切实增强了人民群众获得感、幸福感、安全感。


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